- 거래 과정에서 발생하는 다양한 사례를 분석해 게시글 품질을 관리하고, 당근 계정 관련 문제를 해결해요.

- 고객 의견과 최신 사회 트렌드를 적극 반영하여 중고거래 정책을 발빠르게 개선해요.

- 커뮤니티 서비스에서 유해 콘텐츠와 외부 연락 유도, 금전 거래와 같은 위험 요소를 예방하고 차단해요.

- 다양한 콘텐츠를 기획하고 검수하며 동네를 더욱 활기차게 만들 수 있는 생활 밀착형 주제를 활성화하고 있어요.

- 부정적으로 이용한 기록을 수집하여 운영정책을 위반한 사용자의 계정을 제재해요.

- AI 시스템을 통해 사기 피해를 사전에 예방하고, 고객 의견을 적극 반영하여 사기 정책을 개선해요.

- 고객의 상황에 맞는 맞춤형 분쟁 조정안을 발송하여 원만하게 해결이 가능하도록 지원해요.

- 분쟁 사례를 검토하여 필요에 따라 외부기관에 조정을 연계하고, 정책에 반영하여 분쟁이 재발되지 않도록 해요.

- '당근' 플랫폼에서 발생하는 대/내외 민원을 담당하고, 개인정보를 관리하고 요청에 대응해요.

- 서비스 운영 리스크를 파악하고 반복적인 민원 유형을 분석하여 관련 부서와 제도를 개선해요.

- 더 많은 동네 이웃에게 동네의 다양한 업체와 소식이 노출될 수 있도록 비즈프로필을 관리해요.

- 사장님의 효율적인 광고 운영을 위해 컨설팅을 제공하고 고객 맞춤형으로 지원해요.

- 부적절한 광고를 빠르게 식별하고 대응하여 업체 브랜드 가치와 고객의 신뢰를 지킬 수 있는 환경을 조성해요. 

- 사회적 이슈와 변화 흐름에 맞게 심사 기준을 지속적으로 검토하고 개선해요.  

- 안전하고 편리한 구인구직 프로세스를 만들기 위해 고객 의견을 수집하여 정책을 개선해요.

- 알바 공고 사전 심사 및 신고 시스템을 통해 위험 요소를 사전에 차단시켜 피해를 예방해요.

- 거래 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소나 정책 위반을 차단하고, 매물 신고 시스템을 통해 철저히 관리해요.

- 등록되는 부동산 매물을 꼼꼼하게 심사하고, 고객 의견을 수집하고 데이터를 분석하여 서비스를 개선시켜요.

- 금융 피해 예방과 2차 피해 방지를 위해 금융피해신고센터를 24시간 365일 운영해요.

- 금융 거래의 이상 징후를 실시간으로 감시하고 탐지하여 부정거래를 예방하고, 고객의 자산을 보호해요.