CX Specialist, 사업심사팀
직군
CX Specialist
경력사항
경력 무관
고용형태
계약직

사업심사팀을 소개해요


사업심사팀은 ​동네 ​사장님부터 ​기업까지 모두 ​사용하는 ‘비즈프로필’과 ‘광고’를 검수·심사하는 ​팀이에요.


우리의 ​검수를 통해 ​비즈니스의 적합성과 신뢰성을 ​확인하며, 광고주와 ​이용자가 ​안심하고 사용할 ​수 ​있는 ​환경을 만들어가고 있어요.

우리는 ​단순히 ​승인/반려를 하는 것을 ​넘어, ​광고주와 ​이용자가 모두 믿고 ​안심할 수 ​있는 ​비즈니스 환경을 ​만들기 위해 ​기준을 ​세우고, 변화하는 시장과 ​이슈에 맞춰 ​검수 체계를 꾸준히 개선하고 있어요.


디테일을 놓치지 않고 깊이 살펴보며, 책임감을 갖고 공정한 판단 기준으로 더 나은 심사 과정을 함께 고민할 수 있는 분이라면 사업심사팀과 정말 잘 맞으실 거예요.



이런 일을 해요.


심사팀의 CX Specialist는 당근 광고와 비즈프로필의 품질을 책임지는 실무 전문가예요.


앱 안에서 이용자에게 보여지는 정보들이 정확하고 안전하게 운영될 수 있도록 꼼꼼하게 검수하고 리스크를 조기에 발견하는 역할을 해요.



✔ 광고 심사


  • 당근 앱 내의 광고가 운영정책 및 법률에 부합하는지 꼼꼼히 확인하고 심사해요.
  • 당근 앱 내의 피드 광고, 검색 광고부터 동영상(숏폼 등) 유형 광고까지, 동네 사장님들을 포함한 광고주들이 집행하고자 하는 광고를 모두 확인하고 심사해요.
  • 광고의 소재, 내용, 업종 등을 종합적으로 살펴, 관련 법령과 내부 정책에 맞는지 심사해요.
  • 위반 가능성이 있는 광고를 빠르게 식별하고, 반복적으로 발생하는 위반 패턴이나 신규 사례는 팀 내에 공유해 심사 기준을 명확하게 유지해요.
  • 👉 동영상 유형 광고가 궁금하다면? https://about.daangn.com/company/pr/archive/당근-전문가모드-동영상-유형-광고-런칭/


✔ 비즈프로필 검수


  • 사업자 정보와 사장님들의 당근 비즈프로필을 검토해요.
  • 당근 앱 이용자들이 검증된 가게들을 안심하고 이용할 수 있도록 가게들의 사업자등록증 정보와 비즈프로필의 일치 여부, 정책 상 허용 업종 여부를 검토하며 앱 내 운영이 가능한 지 확인해요.
  • 정보 불일치나 정책 위반 가능성이 있는 프로필을 식별하고, 필요한 경우 후속 조치를 진행해요.
  • 👉 비즈프로필이 궁금하다면? https://business.daangn.com/business-profile/about


✔ 리스크 관리


  • 광고나 비즈프로필 심사 과정에서 발견한 리스크를 사전에 식별하고 프로세스를 개선해요.
  • 불법·허위·과장 광고나 사용자 오인을 유발할 수 있는 광고를 빠르게 찾아내고 조치해요.
  • 앱 내 운영 안정성을 해칠 수 있는 패턴이나 이상 징후를 감지하면 팀 내에 공유하고 대응해요.


✔ 프로세스 개선


  • 검수·심사 과정과 시스템을 지속적으로 개선해요.
  • 단순히 정책에 맞춘 심사가 아닌, ‘광고주 경험’과 ‘이용자 경험’ 양쪽의 입장을 균형적으로 사고하여 상황에 맞게 유연하게 심사해요.
  • 검수 과정에서 발견된 반복 패턴이나 규칙을 자동심사 시스템 개선에 전달해요.
  • 새로운 광고 유형·이슈 등을 발견하면 정책 고도화에 참고할 수 있도록 정보를 제공해요.



이런 분과 함께하고 싶어요.


  • 정확한 판단과 꼼꼼한 검수에 강점을 가진 분
  • 작은 차이도 놓치지 않고 세심하게 확인하는 타입이신 분
  • 팀 내 커뮤니케이션을 통해 특이사항을 빠르게 공유하고 협업하는 것을 좋아하시는 분
  • 때로는 까다로운 상황에서도 차분하고 공정하게 판단할 수 있는 분 (함께 해봐요, 저희가 도와드릴게요!)




이런 분이면 더 좋아요.


  • CS/CX 또는 콘텐츠/광고 검수 경험이 1년 이상 있으신 분
  • 작은 신호도 빠르게 포착하는 탐지 센서가 좋으신 분
  • 문제의 본질을 끝까지 파헤치는 탐정형 인재이신 분
  • 자동 심사나 운영 자동화 시스템에 관심이 있어서 “이건 자동화할 수 있지 않을까?”를 가끔 떠올리는 분
  • 새로운 광고 유형이나 산업 트렌드/이슈에 관심이 많고, 학습을 즐기시는 분



참고해주세요


  • 근무 시간은 월요일 - 금요일 10시 - 19시에요.

업무 특성 상 월 1~2회 정도 주말 근무가 발생할 수 있어요. 주말 근무가 발생할 경우, 평일 대체 휴무를 보장해드려요.

  • 본 포지션은 6개월 계약직 (정규직 전환형, 2개월 수습기간) 포지션이에요.

성과에 따라 조기 전환이 가능하며, 정규직 전환 시 100만원을 추가 지급해드리고 있어요. (전환 후 6개월 근속 시)

  • 급여는 '기본급 200만원 + 식대 20만원 = 총 220만원' 이에요.

성과에 따라 매달 최대 50만원의 인센티브를 드리고 있어요. (개별 평가에 따라 상이)

  • 이력서 및 경력기술서는 자유 양식(PDF)으로 지원해주세요.
  • 우리는 후보자의 개인 정보를 소중하게 여겨요. 직무와 컬처핏을 제외한 다른 정보로 지원자가 평가되는 것을 지양해요.

🚫 신체정보, 출신지역ㆍ혼인여부ㆍ재산, 직계 존비속 및 형제자매의 학력ㆍ직업ㆍ재산 등


  • 지원서의 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있어요.
  • 지원 문의는 [email protected] 로 해주세요.



이렇게 합류해요.


서류전형 > 통합 인터뷰(대면) > 최종합격



당근서비스는 이렇게 일해요.


  • 일을 진심으로 좋아하고, 즐기는 사람들이 모이는 곳이에요.
  • 🥰 당근서비스는 일을 기다리는게 아니라, 일이 곧 재미이며 일을 찾는 사람으로 채워지고 있어요.
  • 🥰 누가 시켜서가 아니라, 스스로 좋아서 일을 선택한 사람들이 주도적으로 몰입하여 업무하고 있어요.
  • 🥰 “더 좋은 방법은 없을까?”를 고민하고, 어려운 과제를 두려워하지 않으며 집중해서 돌파하는 ‘에너지 레벨’이 높은 동료들과 같이 달리고 있어요.
  • 🤔 “그건 제 일이 아니에요”, “원래 그렇게 해왔어요”라고 말하는 사람보다는 “제가 해볼게요”, “다른 방법도 고민해볼게요”라고 말하는 동료들과 함께하고 있어요.


  • ‘너’ 혹은 ‘나’가 아닌, ‘우리’라는 하나의 팀으로 일하고 있어요.
  • 🥰 아무리 뛰어난 개인도 팀을 이길 수 없다고 생각해요.
  • 🤔 “내가 제일 잘나야지”라고 생각하기보다 우리는 “나보다 뛰어난 사람과 일하고 싶다”고 생각해요. 당근서비스에서 일하시게 될 동료로부터 많은 부분들을 배우고, 공유하고 싶어요.


  • 변화에 유연하게 적응할 수 있는 사람들과 함께하고 있어요.
  • 🥰 세상은 빨리 변하고 있고, ‘당근서비스’는 변화에 따르는 것이 아니라 변화를 이끌어가려고 해요. 변화를 불편함이 아닌 성장의 기회로 여기는 태도를 가진 사람들이 당근 서비스에 많아지고 있어요.
  • 🥰 정해진 답은 없어요. 여러분의 의견을 적극적으로 공유하셔도 돼요.
  • 🤔 “새로운건 싫어”, “실패하는게 두려워”라고 생각하지 않으셔도 돼요. 호기심과 실험해보는 태도가 여러분을 성장시킬거에요.


  • 서로를 신뢰하고 솔직하게 이야기할 수 있는 사람들이 모이는 곳이에요.
  • 🥰 피드백은 솔직하되, 구성원을 존중하는 마음을 가지고 있어야 해요.
  • 🥰 누구나 생각은 다를 수 있어요. 중요한 건 같은 방향을 바라본다는 믿음이에요. 좋은 피드백은 신뢰를 전제로 한 솔직함에서 나와요.
  • 🤔 동료를 뒤에서 공격하거나, 편 가르기를 하기보다 “동료를 생각하는 마음”을 가진 분들과 함께하고 있어요.
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CX Specialist, 사업심사팀

사업심사팀을 소개해요


사업심사팀은 ​동네 ​사장님부터 ​기업까지 모두 ​사용하는 ‘비즈프로필’과 ‘광고’를 검수·심사하는 ​팀이에요.


우리의 ​검수를 통해 ​비즈니스의 적합성과 신뢰성을 ​확인하며, 광고주와 ​이용자가 ​안심하고 사용할 ​수 ​있는 ​환경을 만들어가고 있어요.

우리는 ​단순히 ​승인/반려를 하는 것을 ​넘어, ​광고주와 ​이용자가 모두 믿고 ​안심할 수 ​있는 ​비즈니스 환경을 ​만들기 위해 ​기준을 ​세우고, 변화하는 시장과 ​이슈에 맞춰 ​검수 체계를 꾸준히 개선하고 있어요.


디테일을 놓치지 않고 깊이 살펴보며, 책임감을 갖고 공정한 판단 기준으로 더 나은 심사 과정을 함께 고민할 수 있는 분이라면 사업심사팀과 정말 잘 맞으실 거예요.



이런 일을 해요.


심사팀의 CX Specialist는 당근 광고와 비즈프로필의 품질을 책임지는 실무 전문가예요.


앱 안에서 이용자에게 보여지는 정보들이 정확하고 안전하게 운영될 수 있도록 꼼꼼하게 검수하고 리스크를 조기에 발견하는 역할을 해요.



✔ 광고 심사


  • 당근 앱 내의 광고가 운영정책 및 법률에 부합하는지 꼼꼼히 확인하고 심사해요.
  • 당근 앱 내의 피드 광고, 검색 광고부터 동영상(숏폼 등) 유형 광고까지, 동네 사장님들을 포함한 광고주들이 집행하고자 하는 광고를 모두 확인하고 심사해요.
  • 광고의 소재, 내용, 업종 등을 종합적으로 살펴, 관련 법령과 내부 정책에 맞는지 심사해요.
  • 위반 가능성이 있는 광고를 빠르게 식별하고, 반복적으로 발생하는 위반 패턴이나 신규 사례는 팀 내에 공유해 심사 기준을 명확하게 유지해요.
  • 👉 동영상 유형 광고가 궁금하다면? https://about.daangn.com/company/pr/archive/당근-전문가모드-동영상-유형-광고-런칭/


✔ 비즈프로필 검수


  • 사업자 정보와 사장님들의 당근 비즈프로필을 검토해요.
  • 당근 앱 이용자들이 검증된 가게들을 안심하고 이용할 수 있도록 가게들의 사업자등록증 정보와 비즈프로필의 일치 여부, 정책 상 허용 업종 여부를 검토하며 앱 내 운영이 가능한 지 확인해요.
  • 정보 불일치나 정책 위반 가능성이 있는 프로필을 식별하고, 필요한 경우 후속 조치를 진행해요.
  • 👉 비즈프로필이 궁금하다면? https://business.daangn.com/business-profile/about


✔ 리스크 관리


  • 광고나 비즈프로필 심사 과정에서 발견한 리스크를 사전에 식별하고 프로세스를 개선해요.
  • 불법·허위·과장 광고나 사용자 오인을 유발할 수 있는 광고를 빠르게 찾아내고 조치해요.
  • 앱 내 운영 안정성을 해칠 수 있는 패턴이나 이상 징후를 감지하면 팀 내에 공유하고 대응해요.


✔ 프로세스 개선


  • 검수·심사 과정과 시스템을 지속적으로 개선해요.
  • 단순히 정책에 맞춘 심사가 아닌, ‘광고주 경험’과 ‘이용자 경험’ 양쪽의 입장을 균형적으로 사고하여 상황에 맞게 유연하게 심사해요.
  • 검수 과정에서 발견된 반복 패턴이나 규칙을 자동심사 시스템 개선에 전달해요.
  • 새로운 광고 유형·이슈 등을 발견하면 정책 고도화에 참고할 수 있도록 정보를 제공해요.



이런 분과 함께하고 싶어요.


  • 정확한 판단과 꼼꼼한 검수에 강점을 가진 분
  • 작은 차이도 놓치지 않고 세심하게 확인하는 타입이신 분
  • 팀 내 커뮤니케이션을 통해 특이사항을 빠르게 공유하고 협업하는 것을 좋아하시는 분
  • 때로는 까다로운 상황에서도 차분하고 공정하게 판단할 수 있는 분 (함께 해봐요, 저희가 도와드릴게요!)




이런 분이면 더 좋아요.


  • CS/CX 또는 콘텐츠/광고 검수 경험이 1년 이상 있으신 분
  • 작은 신호도 빠르게 포착하는 탐지 센서가 좋으신 분
  • 문제의 본질을 끝까지 파헤치는 탐정형 인재이신 분
  • 자동 심사나 운영 자동화 시스템에 관심이 있어서 “이건 자동화할 수 있지 않을까?”를 가끔 떠올리는 분
  • 새로운 광고 유형이나 산업 트렌드/이슈에 관심이 많고, 학습을 즐기시는 분



참고해주세요


  • 근무 시간은 월요일 - 금요일 10시 - 19시에요.

업무 특성 상 월 1~2회 정도 주말 근무가 발생할 수 있어요. 주말 근무가 발생할 경우, 평일 대체 휴무를 보장해드려요.

  • 본 포지션은 6개월 계약직 (정규직 전환형, 2개월 수습기간) 포지션이에요.

성과에 따라 조기 전환이 가능하며, 정규직 전환 시 100만원을 추가 지급해드리고 있어요. (전환 후 6개월 근속 시)

  • 급여는 '기본급 200만원 + 식대 20만원 = 총 220만원' 이에요.

성과에 따라 매달 최대 50만원의 인센티브를 드리고 있어요. (개별 평가에 따라 상이)

  • 이력서 및 경력기술서는 자유 양식(PDF)으로 지원해주세요.
  • 우리는 후보자의 개인 정보를 소중하게 여겨요. 직무와 컬처핏을 제외한 다른 정보로 지원자가 평가되는 것을 지양해요.

🚫 신체정보, 출신지역ㆍ혼인여부ㆍ재산, 직계 존비속 및 형제자매의 학력ㆍ직업ㆍ재산 등


  • 지원서의 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있어요.
  • 지원 문의는 [email protected] 로 해주세요.



이렇게 합류해요.


서류전형 > 통합 인터뷰(대면) > 최종합격



당근서비스는 이렇게 일해요.


  • 일을 진심으로 좋아하고, 즐기는 사람들이 모이는 곳이에요.
  • 🥰 당근서비스는 일을 기다리는게 아니라, 일이 곧 재미이며 일을 찾는 사람으로 채워지고 있어요.
  • 🥰 누가 시켜서가 아니라, 스스로 좋아서 일을 선택한 사람들이 주도적으로 몰입하여 업무하고 있어요.
  • 🥰 “더 좋은 방법은 없을까?”를 고민하고, 어려운 과제를 두려워하지 않으며 집중해서 돌파하는 ‘에너지 레벨’이 높은 동료들과 같이 달리고 있어요.
  • 🤔 “그건 제 일이 아니에요”, “원래 그렇게 해왔어요”라고 말하는 사람보다는 “제가 해볼게요”, “다른 방법도 고민해볼게요”라고 말하는 동료들과 함께하고 있어요.


  • ‘너’ 혹은 ‘나’가 아닌, ‘우리’라는 하나의 팀으로 일하고 있어요.
  • 🥰 아무리 뛰어난 개인도 팀을 이길 수 없다고 생각해요.
  • 🤔 “내가 제일 잘나야지”라고 생각하기보다 우리는 “나보다 뛰어난 사람과 일하고 싶다”고 생각해요. 당근서비스에서 일하시게 될 동료로부터 많은 부분들을 배우고, 공유하고 싶어요.


  • 변화에 유연하게 적응할 수 있는 사람들과 함께하고 있어요.
  • 🥰 세상은 빨리 변하고 있고, ‘당근서비스’는 변화에 따르는 것이 아니라 변화를 이끌어가려고 해요. 변화를 불편함이 아닌 성장의 기회로 여기는 태도를 가진 사람들이 당근 서비스에 많아지고 있어요.
  • 🥰 정해진 답은 없어요. 여러분의 의견을 적극적으로 공유하셔도 돼요.
  • 🤔 “새로운건 싫어”, “실패하는게 두려워”라고 생각하지 않으셔도 돼요. 호기심과 실험해보는 태도가 여러분을 성장시킬거에요.


  • 서로를 신뢰하고 솔직하게 이야기할 수 있는 사람들이 모이는 곳이에요.
  • 🥰 피드백은 솔직하되, 구성원을 존중하는 마음을 가지고 있어야 해요.
  • 🥰 누구나 생각은 다를 수 있어요. 중요한 건 같은 방향을 바라본다는 믿음이에요. 좋은 피드백은 신뢰를 전제로 한 솔직함에서 나와요.
  • 🤔 동료를 뒤에서 공격하거나, 편 가르기를 하기보다 “동료를 생각하는 마음”을 가진 분들과 함께하고 있어요.