[당근 고객센터 실무 전문가 모집]
당근 고객센터로 접수된 고객의 문의, 불만, 요청 등을 신속하고 효과적으로 처리하여 고객 만족을 극대화하는 역할을 해요.
고객과의 전화, 앱 내 문의, 채팅 등을 통해 직접 소통하며, 문제 해결을 위한 적절한 해결책을 제시하고, 고객 피드백을 반영하여 서비스 개선에 기여해요.
[담당업무]
[자격요건]
[우대사항]
[전형안내]
1. 서류 전형
2. 직무 인터뷰
3. 컬처핏 인터뷰
4. 처우 협의
5. 최종 합격 안내 및 합류
[당근서비스 복지에 대한 안내]
당근서비스는 모두가 영어 닉네임으로 호칭하고 소통하며,
직책에 상관없이 모두의 목소리에 귀기울이는 수평적인 문화를 지향하고 있어요.
당근서비스는 구성원들을 위해서 아래의 부분들을 지원하고 있어요.
그 외에도 구성원들이 좋은 환경에서 근무할 수 있도록 계속해서 고민하고 있어요 :)
• 웰컴키트 지급(당근서비스/당근마켓 굿즈)
• 자율복장
• 사내 스낵바 운영
• 생일 선물 지급
• 명절 귀향 선물 지급
• 부득이한 야근 발생 시 1분 단위의 추가수당, 석식 및 교통비 지원
• 자유롭고 건강한 회식 문화
• 연 1회 건강검진비 지원
• 분기별 문화행사 지원(오늘은 문화해요)
• EAP 프로그램 운영(전문적 심리상담 지원)
[당근 고객센터 실무 전문가 모집]
당근 고객센터로 접수된 고객의 문의, 불만, 요청 등을 신속하고 효과적으로 처리하여 고객 만족을 극대화하는 역할을 해요.
고객과의 전화, 앱 내 문의, 채팅 등을 통해 직접 소통하며, 문제 해결을 위한 적절한 해결책을 제시하고, 고객 피드백을 반영하여 서비스 개선에 기여해요.
[담당업무]
[자격요건]
[우대사항]
[전형안내]
1. 서류 전형
2. 직무 인터뷰
3. 컬처핏 인터뷰
4. 처우 협의
5. 최종 합격 안내 및 합류
[당근서비스 복지에 대한 안내]
당근서비스는 모두가 영어 닉네임으로 호칭하고 소통하며,
직책에 상관없이 모두의 목소리에 귀기울이는 수평적인 문화를 지향하고 있어요.
당근서비스는 구성원들을 위해서 아래의 부분들을 지원하고 있어요.
그 외에도 구성원들이 좋은 환경에서 근무할 수 있도록 계속해서 고민하고 있어요 :)
• 웰컴키트 지급(당근서비스/당근마켓 굿즈)
• 자율복장
• 사내 스낵바 운영
• 생일 선물 지급
• 명절 귀향 선물 지급
• 부득이한 야근 발생 시 1분 단위의 추가수당, 석식 및 교통비 지원
• 자유롭고 건강한 회식 문화
• 연 1회 건강검진비 지원
• 분기별 문화행사 지원(오늘은 문화해요)
• EAP 프로그램 운영(전문적 심리상담 지원)